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IT Dienstleistungen

Thomas Paßmann
Hier finden Sie eine kurze Übersicht der Leistugen, die ich meinen Kunden anbieten kann. Die Dienstleistung ist in der Regel nach gängigen Standards zertifiziert und kann mit entsprechender Projekterfahrung belegt werden. Einzelheiten dazu finden Sie in der Projektübersicht.
Ich übernehme für meine Auftraggeber gerne Aufgaben oder Projekte im Bereich Incident- und / oder Problem Management nach ITIL, sowie im Umfeld Service Desk, als auch leitende Funktionen im Bereich Helpdesk, Rollout oder Softwaretraining für standard Office Anwendungen oder individuelle Produkte.

Zertifiziert nach ITIL
IT Service Manager V2

Zertifiziert nach ITIL
IT Service Manager V3


IT Beratung

Helpdesk
Prozessberatung
(ITIL)
Individual
Training

Incident Management
(ITIL)

Service Desk
(ITIL)

Problem Management
(ITIL)

Roll Out
Anwender
Schulung

Eine Projektübersicht erreichen Sie mit Klick auf das Bild oder über den Button >Profil<

Derzeit wird an der endgültigen Fassung noch gearbeitet.

Die wichtigsten Informationen zur Person und Lebenslauf finden Sie links unter Profil.

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